Instructions de Suppression des Données

Conformité aux politiques de la plateforme Meta

Conformément aux règles de confidentialité de Meta (Facebook), vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles collectées par notre application Omnelio.

L'application n'enregistre pas vos données personnelles de manière irréversible. Vous pouvez retirer l'accès de notre application à votre compte Meta à tout moment en suivant les instructions ci-dessous.

Méthode 1 : Suppression Automatique (Recommandé)

Vous pouvez supprimer vos activités et révoquer l'accès directement depuis votre compte Facebook :

  1. Connectez-vous à votre compte Facebook et accédez à Paramètres et confidentialité, puis cliquez sur Paramètres.
  2. Dans le menu de gauche, faites défiler vers le bas et cliquez sur Applications et sites web.
  3. Recherchez et trouvez l'application nommée Omnelio.
  4. Cliquez sur le bouton Supprimer à côté du nom de l'application.
  5. Cochez les cases appropriées pour supprimer les publications, vidéos ou événements publiés par l'application, puis cliquez à nouveau sur Supprimer pour confirmer.

Félicitations, vous avez révoqué avec succès l'accès de l'application et initié la suppression des données liées à Meta.

Méthode 2 : Demande Manuelle par E-mail

Si vous souhaitez que nous supprimions l'intégralité de votre compte Omnelio (y compris les historiques d'appels, les journaux de chat et les données de compte), veuillez soumettre une demande écrite :

  • E-mail de contact : contact@omnelio.com
  • Objet de l'e-mail : Demande de suppression de données
  • Contenu requis : Veuillez inclure l'adresse e-mail associée à votre compte Omnelio.

Processus de confirmation : Notre équipe technique traitera votre demande et supprimera vos données dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le processus terminé.